Ein hervorragender Kundendienst, eine hervorragende Produktqualität und Loyalität gegenüber unserem weltweiten Vertriebsnetzwerk ist ein Ethos, den Kunden von Gainker Plastic Sheets auf der ganzen Welt gewohnt sind. Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern ist unsere Strategie, um das höchste Niveau professioneller Dienstleistungen sicherzustellen. Egal ob technischer Support oder Vertriebsunterstützung, Produktqualität und Verfügbarkeit, effizientes Management oder fristgerechte Lieferung der Waren, wir sind bestrebt, die Wünsche unserer Kunden zu übertreffen.
Internationaler Vertriebsservice
Um unsere weltweiten Geschäftstätigkeiten zu vereinfachen, verfügt Gainker über ein Team aus Vertriebs- und Serviceexperten. Das internationale Verkaufspersonal, das durch ein erfahrenes Team von mehrsprachigen Kundendienstleitern in einem dafür eingerichteten Kundenkontaktzentrum unterstützt wird, bietet eine zentrale Anlaufstelle für unseren Kundenstamm von der ersten Anfrage über die Bestellung und Lieferung bis hin zur Betreuung nach dem Kauf.
Fachlicher Rat und fachliche Unterstützung
Jeder Markt unterliegt seinen eigenen Einrichtungen und gesetzlichen Regelungen und unsere Kundendienstabteilung bietet unseren Kunden auf der ganzen Welt professionelle Beratung. Wir verfügen gegenwärtig über 164 Zertifizierungen und Genehmigungen auf verschiedenen Märkten. Ein umfangreiches Testprogramm stellt sicher, dass unsere Produkte für die Verwendung auf unseren Kundenmärkten weltweit genehmigt wurden. Zusätzlich stehen qualifizierte Techniker für den Kundendienst zur Verfügung, um eingehend bei der Verwendung unserer Produkte beraten und unterstützen zu können.
Marketing
Gainker hat eine starke Markenidentität für jedes unserer Produktsortimente entwickelt. Die Marketingunterstützung, die Gainker für diese Marken bietet, ist so facettenreich wie unser Kundenstamm. Und ist verbunden durch die starken Marken, die beworben werden, die Qualität der Supportmaterialien und die Anpassung der Botschaft und des Inhalts an das Publikum.